Política de envío

Dónde enviamos

Enviamos a España peninsular y Baleares. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Plazos

Preparamos tu pedido y lo entregamos al transportista en 24-48 horas laborables desde que se confirma el pago. A partir de ahí, el plazo de entrega habitual es de 48-72 horas laborables en península y algo superior en Baleares.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. En periodos de alta demanda estos plazos pueden ampliarse; si ocurre, te avisaremos.

Costes

Envío estándar: 6,99 € (IVA incluido).
Envío gratuito en pedidos de 55 € o más.

El importe del envío se calcula automáticamente en el carrito antes de que confirmes la compra.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Entrega

La entrega se realiza en el domicilio que nos indiques. Si no hay nadie en el momento del reparto, el transportista realizará un segundo intento o dejará el envío a tu disposición en la oficina de referencia, donde permanecerá 15 días naturales.

Revisa el paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles, indícalo en el albarán del transportista y avísanos en info@tamdcosmetics.com dentro de las 48 horas siguientes.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo previsto o el seguimiento no se actualiza, escríbenos a info@tamdcosmetics.com con tu número de pedido y lo gestionamos contigo.